Plataforma de pedidos OnLine
Incentiva a tus clientes, aumenta tus ingresos integrando tu propia tienda en línea con tus canales digitales y redes sociales.
Los negocios exitosos ya no invierten tanto en locales y le apuntan al comercio electrónico.
- Ten el control de tus gastos y precios que ofreces a tus clientes.
No compartas tus ganancias con monopolios digitales. - El valor de la venta será 100% para tí, el costo del domicilio lo asume el cliente y tu los administras como mejor consideres.
- Tendrás una plataforma exclusiva para tu negocio. Sin competencias que distraigan a los usuarios.
- Desarrolla tu clientela. Aumenta las posibilidades de fidelización con tu marca
- El dinero que genera tu negocio, será para tí y tu lo administras como mejor consideres, sin pagar comisiones a terceros.
- Controla y responde por todo el proceso de atención al cliente. Desde que tu consumidor pregunta, hasta que recibe su pedido.
- Implementa CRM con información de tus clientes, esto aumenta la probabilidad de desarrollo de clientes.
- Aumenta tu reputación. Tener un espacio On Line donde se realizan transacciones, servicios, donde las compras y envíos están bajo tu dominio le da un valor agregado a tu negocio.
- Todo esté bajo tu control, evita inconvenientes. La gran mayoría de reclamos con las plataformas la pierde el restaurante.
- Las plataformas son quienes controlan las tarifas subiendo o bajando a su propia conveniencia.
- Las plataformas cobran comisión al negocio, por lo que no te llegará el 100% de tus ventas. Adicional cobran comisión al domiciliario, por lo que tampoco le va bien a la persona que lleva tus productos a tus clientes.
- Compartir espacio con miles de negocios más hace que tengas que invertir mucho más dinero en promociones o bajar precios para competir con otros.
- Poca recompra. Este indicador es muy bajo en estas plataformas, pues los clientes finales pocas veces encuentran tu negocio cuando ellos quieren.
- Enriquece a grandes compañías con los servicios propios. A pesar de que el producto principal son tus servicios, estas plataformas se quedan con un gran pedazo del pastel de tu trabajo e inversión
- No controlas tus servicios. Después de que un domiciliario recoge el producto, ya es la plataforma quien responde por la mercancía y servicio, dejando el servicio de tus clientes en manos de un desconocido.
- No tienes bases de datos de tus clientes. La información de tus consumidores no está disponible para tu negocio.
- Mala reputación de tu negocio por incumplimiento de un domiciliario. Si un pedido no llega o el domicilio lo estropea, el cliente final estará molesto con tu negocio, no con la plataforma por la cual compró.
- Deudas sin responder. Se han presentado pésimas experiencias en casos en que estas empresas no les transfieren ni responden por el dinero a los negocios.
- Adicional, han sido cuestionadas por precarización laboral, poco control de los repartidores y otras irregularidades.
Tendencia actual. Tener tu propia App
Aprovecha toda la gestión e inversión que haz hecho por redes sociales y dá un paso gigante… generar compras efectivas.
Si quieres MÁ$… Puedes invertir otro poco.
Te asesoramos gratis en temas de marketing digital.
Ofrecer un producto en publicaciones digitales e incentivar al usuario realizar una compra efectiva en el instante es una de las razones más importantes por las que el comercio electrónico se ha convertido en un canal de ventas indispensable hoy día.
Características de la plataforma
Tienda onLine, en un sitio web óptimo para verse perfecto tanto en una computadora como en el celular con las siguientes características:
- Página inicial con información de bienvenida y fotografía.
- Personalización del sitio, para que tenga identidad en logos, colores y tipografías propias de tu marca.
- Catálogo de productos con foto, precio, detalles. (hasta 20 productos)
- Ventas sugeridas. Si un usuario selecciona un producto, la tienda le sugiere otros productos que podrían llevar adicional.
- Fácil navegabilidad y compra por parte de cualquier usuario.
- No es necesario que los clientes estén registrados para realizar compras.
- Los datos de envío se piden una sola vez (en la primera compra), en adelante el cliente ya no tendrá que registrar estos datos a no ser que desee cambiar el lugar de entrega.
- Los datos que el cliente registra (nombre, teléfono, ubicación, pedido) quedan guardados en una base de datos en un histórico de ventas y clientes.
- El usuario podría realizar adición de salsas o ingredientes adicionales que estén disponibles.
- Carrito de compras, permite al usuario elegir cantidad y características de su compra.
- Opciones de envío con precio variable según el destino del domicilio. (nro. destinos de entregas limitados [10 opciones en promedio]).
- Dos medios de pago que el cliente podrá seleccionar (Contra entrega y Transferencia a través de App Bancolombia)
- App móvil administrativa. Allí llegan notificaciones de pedidos, gestionar pedidos. Podrá realizar cambios, actualización de precios, desactivaciones de productos que no estén disponibles y otras acciones a la tienda.
- Actualización permanente del catálogo (hasta 8 solicitudes). Algunas opciones no son administrables desde la App móvil. Sin embargo cualquier cambio, actualización o requerimiento se puede solicitar.
- Horario de atención. Si el negocio no atiende 24h, en los horarios fuera de servicio, saldrá un banner advirtiendo al usuario esta situación.
Planes y precios
Características adicionales.
Cada característica que desees sumar a tu proyecto, tiene un costo adicional. Solicita una cotización para saber tu precio final.
- Gestión de impuestos e inventario desde la plataforma.
- Punto de venta en sitio físico (POS)
- Facturación electrónica
- Producto adicional en catálogo.
- Usar cupones y códigos promocionales.
- Implementar pasarela de pago PSE.
- Enviar pedidos a través de mensaje de WhatsApp.
- Dominio propio (www.tunegocio.com)
- App móvil para domiciliarios con funciones GPS. (gestionar varios domiciliarios)
- Integración con el sitio web actual.
- Contenidos adicionales (portafolio de servicios)
- Formulario de contacto y/o quejas y reclamos
- Tecnología Web Progres App. Los clientes tienen la opción de guardar el acceso rápido de tu negocio directamente en su celular. Funciona igual que una App, La diferencia es que no se debe descargar y no ocupa espacio en la memoria. Así el cliente puede pedir al restaurante de una manera rápida y fácil.
- Toma de fotografías para el catálogo.